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俞熔:打折促銷(xiāo)和性價(jià)比永遠(yuǎn)不是醫(yī)療行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) | 作者:臻儒在線 | 發(fā)布時(shí)間:2019-12-11 | 1783 次瀏覽 | 分享到:
新浪財(cái)經(jīng)訊 12月8日消息,2019年第十八屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)于12月8日-9日在北京召開(kāi)。美年大健康集團(tuán)董事長(zhǎng)俞熔出席并演講。

俞熔分析稱(chēng)稱(chēng),從未來(lái)發(fā)展看,流量、質(zhì)量、組織、創(chuàng)新是醫(yī)療行業(yè)的四個(gè)重要核心競(jìng)爭(zhēng)力,“在這樣的一個(gè)動(dòng)蕩和變化的時(shí)期,把握好這四個(gè)關(guān)鍵要素,是形成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)關(guān)鍵”。他還預(yù)測(cè)稱(chēng),腫瘤將會(huì)呈現(xiàn)慢病化趨勢(shì),“基本上在五年到十年以后,現(xiàn)在大家聞之色變的腫瘤會(huì)變成慢性病,可以有效地控制、預(yù)防,可以在很長(zhǎng)的生命周期內(nèi)和腫瘤共存”。對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的變革,他認(rèn)為,在醫(yī)保壓力下,創(chuàng)新藥的鼓勵(lì)和驅(qū)動(dòng),優(yōu)化調(diào)整新藥的結(jié)構(gòu),合理分配醫(yī)藥資源,這是未來(lái)政策變化帶來(lái)的重要調(diào)整。在醫(yī)療器材方面,俞熔認(rèn)為,國(guó)產(chǎn)替代將會(huì)是未來(lái)的主旋律,“目前才剛開(kāi)始,特別是中高端的醫(yī)療器械。這是未來(lái)非常確定性的趨勢(shì)”。而在醫(yī)療服務(wù)方面,他認(rèn)為,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)還是公立醫(yī)院為主,但是專(zhuān)科領(lǐng)域,比如養(yǎng)科、口腔、體檢、婦兒,社會(huì)辦醫(yī)的力量,專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。在健康體檢行業(yè),俞熔分析稱(chēng),通過(guò)十幾年的發(fā)展已經(jīng)成長(zhǎng)為二、三千億市場(chǎng)規(guī)模,但檢后的健康管理市場(chǎng),未來(lái)幾年將會(huì)達(dá)到一萬(wàn)億規(guī)模。

他還特別提醒,目前在北京、上海等城市,結(jié)直腸癌、消化道腫瘤的發(fā)病率已經(jīng)接近第一,可見(jiàn)吃的不健康危害有多大?!拔覀兛醇膊∽V,原來(lái)肺癌發(fā)病率高居第一,現(xiàn)在看新的數(shù)據(jù),第二、第三都是消化道腫瘤,基本上都是吃出來(lái)的病,大家要高度重視”。

對(duì)于看病貴的問(wèn)題,俞熔則直言,優(yōu)質(zhì)的、優(yōu)異的消費(fèi)品品牌是不能講性價(jià)比的,否則自己會(huì)走入一個(gè)惡性循環(huán)的死胡同。打折促銷(xiāo)和性價(jià)比永遠(yuǎn)不是醫(yī)療行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!搬t(yī)療行業(yè)的消費(fèi)是趨高的,不像我們做商品,汽車(chē)、電器,我們追求優(yōu)異的性價(jià)比,當(dāng)然好。但是醫(yī)療不同,醫(yī)療消費(fèi)是趨高的,大家去醫(yī)院看病,首選協(xié)和、301,絕對(duì)不是首選最便宜的醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。所以,醫(yī)療消費(fèi)折扣和性價(jià)比永遠(yuǎn)不是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。大家關(guān)注這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,這是應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的一個(gè)特點(diǎn)和趨勢(shì)”。

以下為演講實(shí)錄:

很高興有機(jī)會(huì)向各位匯報(bào)一下我們對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的一些理解和思考,大家都很關(guān)注未來(lái)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,不光是產(chǎn)業(yè)視角關(guān)注,健康也和個(gè)人息息相關(guān)。我今天跟大家分享幾個(gè)部分:第一是健康領(lǐng)域一些最新的我們的觀察和思考;第二是結(jié)合我們自身的實(shí)踐,給大家一些我們的建議和分享。

1、健康領(lǐng)域的大趨勢(shì):人口老齡化和人工智能、生物技術(shù)的應(yīng)用

首先,來(lái)跟大家介紹一下,健康領(lǐng)域全球最大的趨勢(shì)就是老齡化。最近有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,全國(guó)的婦產(chǎn)醫(yī)院今年的業(yè)績(jī)都太不好,新出生的嬰兒創(chuàng)歷史新低,比去年少了很多。從這個(gè)指標(biāo)反映出我們目前的人口結(jié)果變化比我們預(yù)期的趨勢(shì)還要明顯,這是全球的趨勢(shì),這也是最大的挑戰(zhàn),未來(lái)的健康產(chǎn)業(yè)還是圍繞著老齡化展開(kāi),一切重大的需求跟年齡有關(guān),年輕人的健康需求還是偏少的。

第二,是技術(shù)的突破?,F(xiàn)在數(shù)字化醫(yī)療、人工智能、基因組、生物醫(yī)藥、生物技術(shù)、細(xì)胞治療等等,跟過(guò)去十年相比,有了很多不一樣的變化。我們最近可以關(guān)注兩個(gè)案例。一個(gè)是美國(guó)生物技術(shù)公司Biogen在阿茲海默癥新藥方面有重大的進(jìn)展,當(dāng)天股價(jià)就漲了100多億美金,可見(jiàn)治療老年癡呆藥品在市場(chǎng)上的分量,任何阿茲海默癥的消息都會(huì)引起巨大的市場(chǎng)波動(dòng),這是典型的對(duì)未來(lái)老齡化健康趨勢(shì)的重要指標(biāo);第二是國(guó)內(nèi)的GV-971,是另外一款新藥,也是取得重大突破,也引起市場(chǎng)上廣泛關(guān)注。

市場(chǎng)對(duì)阿茲海默癥這么重視,反映了未來(lái)醫(yī)藥領(lǐng)域面臨的一個(gè)變革,我多次跟大家分享,未來(lái)大家在健康領(lǐng)域多多關(guān)注跟老齡化相關(guān)的場(chǎng)景,如慢病、老齡化和預(yù)防,總體來(lái)講,腫瘤未來(lái)也是慢病化的趨勢(shì),基本在5-10年以后,現(xiàn)在聞之色變的大病未來(lái)也會(huì)變成慢性病性,可以有效地控制、預(yù)防。

未來(lái)慢性病、老齡化和預(yù)防是最值得大家研究和關(guān)注的。

2、健康消費(fèi)的變化:主動(dòng)型消費(fèi)增加

我們今天在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)這個(gè)平臺(tái)聊消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景,不得不談到未來(lái)的健康消費(fèi),健康消費(fèi)在未來(lái)幾年是一個(gè)重要的消費(fèi)突破點(diǎn)。大家原來(lái)傳統(tǒng)講的醫(yī)療健康領(lǐng)域都是在醫(yī)院內(nèi)的消費(fèi)場(chǎng)景,跟醫(yī)藥、治療、手術(shù)、器械相關(guān)。而未來(lái)大家聊健康消費(fèi),主動(dòng)型的消費(fèi)比例會(huì)越來(lái)越大。這里面包括消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)的各種平臺(tái),包括健康體檢、保健、口腔、眼科、抗衰老、生殖健康、女性健康等等,這些都是主動(dòng)健康管理的重要的消費(fèi)場(chǎng)景,此外,兒童保健、養(yǎng)老等等,我覺(jué)得都是未來(lái)的重要消費(fèi)場(chǎng)景。

與此同時(shí),控費(fèi)也是趨勢(shì),最近從中央到地方又一輪醫(yī)藥價(jià)格的談判,我們看到在醫(yī)院終端,醫(yī)藥的價(jià)格進(jìn)一步下降。這次公示的結(jié)果可以看到,包括國(guó)際知名大藥廠等的主流藥品也在大幅度降價(jià)。

所以,未來(lái)醫(yī)療場(chǎng)景是控費(fèi)為主,前端消費(fèi)是升級(jí)為主,還有技術(shù)創(chuàng)新,這三個(gè)升級(jí)是我們看得到的未來(lái)趨勢(shì)。在全球各國(guó),保險(xiǎn)是大家都很關(guān)注的一個(gè)課題。目前,美國(guó)醫(yī)療開(kāi)支成為政府的第一大負(fù)擔(dān),如何有效控制醫(yī)療開(kāi)支,是世界性的難題。目前來(lái)看,發(fā)展市場(chǎng)化、商業(yè)化的健康保險(xiǎn)成為必然的趨勢(shì),沒(méi)有這塊做補(bǔ)充,整個(gè)社會(huì)的負(fù)擔(dān)壓力是非常大的。

我們從2019年的數(shù)據(jù)來(lái)看,健康險(xiǎn)呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展趨勢(shì),在現(xiàn)有的醫(yī)保體系之外的商業(yè)健康險(xiǎn),是未來(lái)在保險(xiǎn)領(lǐng)域最大的一匹黑馬,而且增長(zhǎng)的趨勢(shì)是非常確定的。

回過(guò)頭來(lái)我們談到健康領(lǐng)域的消費(fèi)升級(jí),健康領(lǐng)域新零售的概念,如何把傳統(tǒng)領(lǐng)域人、貨、場(chǎng)的關(guān)系嫁接、復(fù)制,或者是連接到健康消費(fèi),健康消費(fèi)的場(chǎng)景同樣是會(huì)支撐消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)重要力量。這里面一些重要的紐帶、重要的載體其實(shí)是健康數(shù)據(jù),有了健康數(shù)據(jù)的匯集、分析和挖掘,健康新零售的普及和發(fā)展就有了重要的載體和支撐。

另外,當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不管是在健康行業(yè),還是在消費(fèi)行業(yè),僅僅是抓紅利和性價(jià)比,已經(jīng)不是消費(fèi)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力了。性價(jià)比是渠道的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品是不能講性價(jià)比的。為什么茅臺(tái)、蘋(píng)果有高的產(chǎn)品品牌力?如果它也講性價(jià)比,它的日子會(huì)很難過(guò),性價(jià)比永遠(yuǎn)是渠道講的,好性價(jià)比的公司應(yīng)該是優(yōu)秀的渠道,比如京東、拼多多這樣的渠道。但是優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)品牌不能講性價(jià)比,否則會(huì)走到惡性循環(huán)的死胡同。

同樣,打折促銷(xiāo)和性價(jià)比永遠(yuǎn)不是醫(yī)療行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不像汽車(chē)、電器追求優(yōu)異的性價(jià)比,價(jià)格要低、質(zhì)量要好。醫(yī)療不同,醫(yī)療消費(fèi)是趨高,大家到醫(yī)院看病首選協(xié)和、301,絕對(duì)不會(huì)首選便宜的醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

所以在醫(yī)療消費(fèi),折扣和性價(jià)比永遠(yuǎn)不是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。

3、醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新:流量、技術(shù)、人才

此外,這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新也是方興未艾,醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素是非常重要的:一個(gè)是場(chǎng)景、一個(gè)是流量、一個(gè)是技術(shù)、一個(gè)是人才。

大家可能會(huì)覺(jué)得這跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有接近的地方,其實(shí)是的,醫(yī)療行業(yè)同樣需要流量、技術(shù)、人才的支持,這其中場(chǎng)景非常重要。如果是剛性的醫(yī)療需求,它的增長(zhǎng)速度和發(fā)展的趨勢(shì)是非常明確的,這個(gè)需求最好是不需要教育的,比如在醫(yī)療健康領(lǐng)域重要的疾病,它的治療、預(yù)防等等都是剛性需求。如果只是簡(jiǎn)單的保健、提升這還不夠,所以我們看到場(chǎng)景、流量、技術(shù)、人才幾個(gè)要素。

另外是醫(yī)療和政策高度相關(guān)。這幾年來(lái)大家聽(tīng)的最多的就是“健康中國(guó)”,“健康中國(guó)”里面的意涵有非常多的內(nèi)容,簡(jiǎn)而言之就是預(yù)防為主、關(guān)口前移,早診斷、早發(fā)現(xiàn)、早治療。包括現(xiàn)在把健康管理指標(biāo)作為大型企業(yè),甚至是國(guó)有企業(yè)黨政一把手的重要考核目標(biāo),也是健康產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任,不光落實(shí)到個(gè)體,還要落實(shí)到團(tuán)體,這是頂層設(shè)計(jì)的一個(gè)重要變化。

剛剛我們談到醫(yī)藥方面的行業(yè)變革,在醫(yī)保壓力下,對(duì)創(chuàng)新藥的鼓勵(lì)和驅(qū)動(dòng),優(yōu)化調(diào)整醫(yī)藥的結(jié)構(gòu),合理分配資源,是政策變化帶來(lái)的。前兩天國(guó)家在大力推薦福建三明模式,其實(shí)也是強(qiáng)調(diào)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)的重要性,政策方面對(duì)行業(yè)的影響是大家要高度關(guān)注的。

在醫(yī)藥領(lǐng)域另外一個(gè)趨勢(shì)是生物醫(yī)藥,剛才說(shuō)創(chuàng)新藥、生物藥的趨勢(shì)非常明朗,而且是通過(guò)科技賦能,進(jìn)一步提升這方面的競(jìng)爭(zhēng)力。目前全球三大新藥研發(fā)的創(chuàng)新集聚地,中國(guó)的長(zhǎng)三角地區(qū)已經(jīng)占有一席之地,上海、蘇州新藥研發(fā)的總體實(shí)力已經(jīng)逐步在趕超像波士頓和歐洲重要的醫(yī)藥研發(fā)核心區(qū)。

醫(yī)療器械同樣,我們看主旋律、主題詞是國(guó)產(chǎn)替代進(jìn)行時(shí)。在我們專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)當(dāng)中,采用了大量的“GPS”的設(shè)備(西門(mén)子、GE、飛利浦),但是我們發(fā)現(xiàn)像國(guó)產(chǎn)的聯(lián)影設(shè)備的專(zhuān)業(yè)水平、技術(shù)能力,已經(jīng)不遜于同類(lèi)的頂尖的國(guó)際品牌,所以我覺(jué)得國(guó)產(chǎn)替代是未來(lái)的主旋律,目前才剛開(kāi)始。特別是中高端的醫(yī)療器械,這是未來(lái)的一個(gè)非常確定性的趨勢(shì)。

醫(yī)療服務(wù)我們看到剛剛講到老齡化的趨勢(shì)、消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),專(zhuān)科領(lǐng)域是重點(diǎn)。主流的綜合性的醫(yī)療主體,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)還是以公立醫(yī)院為主,但是在專(zhuān)科領(lǐng)域,比如說(shuō)眼科、口腔、體檢、婦兒,未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式,專(zhuān)業(yè)化,技術(shù)驅(qū)動(dòng)。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,可能頭部公司的優(yōu)勢(shì)、細(xì)分領(lǐng)域龍頭的優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯。

不過(guò),和美國(guó)相比,我們第三方服務(wù)市場(chǎng)占有率比較小,如第三方的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室、影像中心、檢驗(yàn)中心,這個(gè)業(yè)態(tài)的發(fā)展也日趨成熟,以專(zhuān)業(yè)的資源共享的模式為更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

我們看到技術(shù)賦能人工智能在醫(yī)療重要場(chǎng)景的應(yīng)用,過(guò)去,人們對(duì)AI在未來(lái)應(yīng)用的不確定性在于,它的真正商業(yè)化場(chǎng)景、應(yīng)用場(chǎng)景在哪里?

我們認(rèn)為AI在醫(yī)療領(lǐng)域突破的概率是非常大的,主要原因是醫(yī)療健康領(lǐng)域一個(gè)重要的特點(diǎn)是需求供給不平衡,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源跟海量的需求之間不匹配,因此就需要借助技術(shù)、信息化和智能化的手段把這些優(yōu)質(zhì)的資源變得效率更高,提升它的供給的能力,來(lái)滿足更大的需求,它就有了一個(gè)強(qiáng)大的應(yīng)用場(chǎng)景。

例如說(shuō),現(xiàn)在每天CT磁共振的片子高達(dá)數(shù)十萬(wàn)張,這么大量的片子如果都要人工來(lái)看,或者是人工去做質(zhì)控,壓力很大,現(xiàn)在的技術(shù)對(duì)肺結(jié)節(jié)、對(duì)一些特定的乳腺的影像完全可以做到用AI做基本的質(zhì)控和病兆的識(shí)別,在醫(yī)療領(lǐng)域是非常典型的人工+智能,專(zhuān)家把關(guān)、AI先行,大大提高了診斷效率,人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域未來(lái)有很好的場(chǎng)景。當(dāng)然不光是診斷,AI在藥物研發(fā)、醫(yī)學(xué)影像都有很好的應(yīng)用場(chǎng)景。

再看看國(guó)際的一些趨勢(shì),一些科技巨頭對(duì)醫(yī)療行業(yè)做了哪些布局。蘋(píng)果是硬件基因的公司,所以在硬件上有突破,以手機(jī)為載體,智能硬件為突破,用傳感、移動(dòng)端在數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)的嘗試;亞馬遜又是圍繞電商的基因,醫(yī)藥零售來(lái)做文章,他們的線下的醫(yī)療場(chǎng)景已經(jīng)開(kāi)出了自己的連鎖機(jī)構(gòu);谷歌以人工智能為突破,這是它的優(yōu)勢(shì);華為在云計(jì)算和人工智能方面也有重大的進(jìn)展,這些科技巨頭都把觸角深入到健康行業(yè)當(dāng)中去。

4、體檢行業(yè)的特征

剛剛跟大家匯報(bào)我們整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)、特點(diǎn),回過(guò)頭來(lái)結(jié)合預(yù)防端看看體檢行業(yè)的特點(diǎn),對(duì)健康行業(yè)整體布局有什么影響。

這是整個(gè)過(guò)程健康體檢行業(yè)的現(xiàn)狀,不知不覺(jué)十幾年來(lái),它已經(jīng)成長(zhǎng)為兩三千億市場(chǎng)規(guī)模。這只是單純的體檢,檢后的健康管理市場(chǎng)預(yù)估未來(lái)幾年會(huì)達(dá)到1萬(wàn)億的市場(chǎng)。

從美年大健康自身的定位來(lái)講,醫(yī)療導(dǎo)向、服務(wù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)賦能和科技創(chuàng)新是我們一個(gè)基本特色。品質(zhì)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),是核心的一個(gè)追求。我們幾個(gè)重要的品牌,美年、慈銘,核心戰(zhàn)略聚焦在預(yù)防、體檢的主業(yè),通過(guò)數(shù)據(jù)帶來(lái)技術(shù)創(chuàng)新,未來(lái)形成一個(gè)有效的生態(tài)閉環(huán)。

行業(yè)發(fā)展有一個(gè)重要的特點(diǎn),就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)、組織提升。因?yàn)楝F(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展對(duì)疾病的早期診斷篩查已經(jīng)帶來(lái)了突破性的進(jìn)展,比如說(shuō)我們這些年在消化道領(lǐng)域運(yùn)用機(jī)器人膠囊技術(shù),極大地改善了對(duì)胃檢查的客戶體驗(yàn),原來(lái)要插一個(gè)管子麻醉做胃鏡,未來(lái)做直腸檢查也會(huì)大量采用DNA技術(shù)和先進(jìn)的智能硬件。

目前北京、上海這樣的城市里,結(jié)直腸癌、消化道腫瘤的發(fā)病率已經(jīng)接近第一??梢?jiàn)吃的不健康危害有多大,我們看疾病譜發(fā)現(xiàn),原來(lái)肺癌高居第一,現(xiàn)在看新的數(shù)據(jù)第二、第三都是消化道腫瘤,基本上都是吃出來(lái)的問(wèn)題。技術(shù)驅(qū)動(dòng)是這個(gè)行業(yè)的重點(diǎn),怎么通過(guò)技術(shù)的賦能來(lái)提高檢查的效率和準(zhǔn)確性,這是未來(lái)一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)。

第二,延伸的業(yè)務(wù)。體檢后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,就涉及到健康管理、醫(yī)療服務(wù)、保險(xiǎn),都是未來(lái)長(zhǎng)期需求的引爆點(diǎn)。這是我們看大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的一些基本展示。比如說(shuō)去年發(fā)現(xiàn)的糖尿病患者超過(guò)300萬(wàn)人,肺結(jié)節(jié)每天超過(guò)8000例,乳腺結(jié)節(jié)和其他的重大陽(yáng)性都是非常令人觸動(dòng)的數(shù)字,這些數(shù)字背后代表了整個(gè)全民疾病譜的一些變化。

這是我們認(rèn)為未來(lái)重點(diǎn)突破的六種腫瘤的篩查,它們?cè)谌毡颈涣腥雵?guó)家保險(xiǎn)計(jì)劃,我們看到日本癌癥新發(fā)生率逐年在下降,跟這六種腫瘤列入國(guó)家保險(xiǎn)有很大的關(guān)系。我們看六大腫瘤是我們?cè)诩夹g(shù)攻關(guān)的重點(diǎn),包括宮頸癌、結(jié)直腸癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌,這些早篩技術(shù)的突破,未來(lái)幾年的重大突破會(huì)帶來(lái)體檢場(chǎng)景的重大變化。

另外一個(gè)有意思的現(xiàn)象,我們也在聯(lián)合“國(guó)家隊(duì)”,一起來(lái)建設(shè)大規(guī)模的生物樣本庫(kù),通過(guò)生物樣本庫(kù)進(jìn)行進(jìn)一步的產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)、數(shù)據(jù)處理,目前,已經(jīng)匯聚一批頂尖的人才。

我們發(fā)現(xiàn)在預(yù)防端口專(zhuān)業(yè)的體檢會(huì)構(gòu)建一個(gè)非常好的創(chuàng)新平臺(tái),從診斷、篩查、人工智能到檢后管理,醫(yī)療服務(wù)、保險(xiǎn),這些鏈路構(gòu)建了未來(lái)健康消費(fèi)升級(jí)的重要場(chǎng)景,這里面的未來(lái)會(huì)有新的創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新模式會(huì)出來(lái)。所以我簡(jiǎn)單小結(jié)一下,未來(lái)我們?cè)趯?zhuān)業(yè)主業(yè)和模式上探索,希望我們有機(jī)會(huì)和小伙伴們一起以預(yù)防為主的健康平臺(tái)形成一個(gè)閉環(huán),把發(fā)現(xiàn)需求(體檢本身是發(fā)現(xiàn)需求的過(guò)程),解決需求到支付保障,形成一個(gè)的閉環(huán)。

從未來(lái)的發(fā)展來(lái)看,流量、質(zhì)量、組織、創(chuàng)新是醫(yī)療行業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的重要四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,把握好這四個(gè)關(guān)鍵要素是形成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

5、分享兩本書(shū)

最后我想跟大家分享兩本書(shū)。第一本是《向航空業(yè)學(xué)管理》,推薦這本書(shū)是因?yàn)榍岸螘r(shí)間熱賣(mài)的大片《中國(guó)機(jī)長(zhǎng)》,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控和質(zhì)量管理意識(shí)比航空公司更強(qiáng)的,因?yàn)楹娇展臼遣荒芊稿e(cuò)的,犯了錯(cuò)是無(wú)法彌補(bǔ)的,所以如何向航空業(yè)學(xué)管理?這是美國(guó)醫(yī)療行業(yè)推薦的一本新書(shū),談如何防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),其中第一句話就說(shuō)“醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的尊嚴(yán)”。

第二本書(shū)是《假如迪士尼運(yùn)營(yíng)醫(yī)院》,這是一本非常有意思的跨界的書(shū),大家知道迪士尼是文創(chuàng)品牌,但是迪士尼的忠誠(chéng)度、美譽(yù)度為什么能長(zhǎng)盛不衰?醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何獲得真正的滿意度和忠誠(chéng)度?這是值得長(zhǎng)期思考的話題,這本書(shū)會(huì)給大家?guī)?lái)完全不同的思考。希望未來(lái)我們能夠和行業(yè)的伙伴一起堅(jiān)守醫(yī)療的初心,堅(jiān)守醫(yī)療的品質(zhì),從預(yù)防入手,能夠?yàn)檎麄€(gè)倍受壓力和挑戰(zhàn)的醫(yī)療體系做出自己的一些貢獻(xiàn)。